ALTA BISUTERÍA

Aviso legal

Términos y condiciones de nuestra web MOSEGO

1-INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones legales por lo que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en ella.

Lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar esta página web o hacer una compra a través de ella. Al utilizarla o al hacer un pedido usted consiente en quedar vinculado a estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con ellas, no use esta página web.

Las condiciones legales establecidas en este documento pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso para adecuarlas a la normativa vigente, o a las características del mercado. Es su responsabilidad leerlos en el momento en que vaya a utilizar la página web o a realizar un pedido a través de la misma, porque estas condiciones serán las vigentes y resultan aplicables en su momento.

2- NUESTROS DATOS

Esta página web bajo la denominación MOSEGO está operada por Mónica Serantes Golpe NIF: 32.832.659-K, domiciliada en Lanzarote c/ Arrecife 25, 1º San Bartolomé 35550 – Lanzarote, Las Palmas.

3- PROPIEDAD INTELECTUAL

La propiedad de esta página web, copyright y marca registrada MOSEGO de los productos que en ella se ofrecen, así como los contenidos, fotografías, diseños y cualesquiera otros elementos que forman parte de ella son propiedad de MOSEGO.

Queda expresamente prohibida la publicación total o parcial de cualquier contenido de esta página web sin autorización expresa y por escrito de MOSEGO.

En cualquier caso esta autorización no conllevará la transmisión de ningún derecho sobre los mismos.

4- DATOS PERSONALES

La información o datos personales que nos facilite sobre usted a través de una orden de pedido o cualquier otro formulario contenido en esta página web serán tratados conforme a lo establecido en nuestra política de privacidad.

Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que esta información que nos facilita es veraz y corresponde a la realidad.

5- AMBITO TERRITORIAL

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a todo territorio de la Unión Europea

6- USO PAGINA WEB

Al utilizar nuestra página web para comprar un producto usted se compromete a realizar pedidos legalmente válidos y no realizar pedidos falsos o fraudulentos. Nuestra empresa se reserva el derecho a anular cualquier pedido que no cumpla estas condiciones.

También se compromete a facilitarnos su dirección de envío y su correo electrónico de forma veraz y completa, y todos los datos necesarios para el envío de los productos comprados a través de nuestra página web.

Asimismo nos autoriza a utilizarlos para ponernos en contacto con usted si es necesario.

7- CELEBRACION DEL CONTRATO

El contrato de compraventa entre usted y nuestra empresa para la compra de cualquier artículo ofrecido en nuestra página web se entenderá formalizado cuando nuestra compañía acepte expresamente su pedido.

Para comprar en nuestra web usted debe seguir nuestro procedimiento de compra y hacer “click” en autorizar el pago. Nuestra empresa la enviará entonces un correo electrónico confirmándole el pedido. La formalización del contrato se producirá en el momento en que le enviemos un segundo correo electrónico en el que se le confirma el envío del pedido.

 

Al realizar un pedido a través de esta página web usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.

8- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de su producto. Si por cualquier circunstancia nuestra empresa no pudiera suministrar el producto pedido se reembolsará el importe que hubiera pagado.

La empresa se reserva el derecho a retirar cualquier producto o contenido de esta página web sin que ello derive responsabilidad alguna frente a usted o frente a terceros incluso si nuestra empresa hubiera enviado ya la confirmación de pedido.

En este caso y si usted hubiera adelantado cualquier cantidad esta la sería totalmente reembolsada.

9- ENTREGA

- El tiempo máximo para la preparación de tu pedido es de uno a tres días hábiles.
- Los pedidos serán enviados por mensajería. El tiempo estimado del envío dependerá de la empresa contratada.

 

Si desea que tu pedido llegue con más rapidez, contacte con nosotros a través del correo pedidos@hotmail.com, y le daremos más alternativas. El cliente se hará cargo del coste íntegro del envío en el caso de seleccionar otro método diferente al establecido por nuestra empresa.

Una vez tramitado el envío, procederemos a enviarle a su email el número de seguimiento de su pedido.

Si por cualquier causa la entrega del producto no fuera posible en la fecha acordada nuestra empresa se pondrá en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega.

Si a la recepción del envío usted no se encuentra en la dirección facilitada, se realizará una nueva entrega al día seiguiente. Si transcurridos 3 días desde la primera notificación, usted no ha recogido el pedido, este será devuelto a nuestra empresa  a la espera de recibir una comunicación suya por escrito de donde y cuando quiere recibir de nuevo el producto debiendo abonar el importe del nuevo envío a la dirección que nos indique.

10- ENVÍOS

- El coste del envío es gratuito para Islas Canarias

- 15€ para Territorio Peninsular y 22€ para países pertenecientes a la Unión Europea.

Para otros países NO pertenecientes a la Unión Europea, Islas Baleares, Ceuta y Melilla solicitar información antes de realizar el pedido.

Para cualquier pregunta acerca del envío contacta a pedidos@mosego.com

IMPORTANTE

Los pagos de aduanas e impuestos relacionados con el envío, serán pagados en el país destino por el cliente. Las políticas de aduanas e impuestos serán las del país destino. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte.

Cada país tiene sus propias tarifas de gestión aduanera, que serán aceptadas por el destinatario.

En ningún caso, MOSEGO se hace cargo del pago de Gestión Aduanera ni de los Impuestos derivados de los mismos.

11- TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD

Usted adquirirá la propiedad del producto una vez haya abonado la totalidad de su precio. La responsabilidad derivada de esta propiedad pasará a ser exclusivamente suya.

12- PRECIO Y PAGO

El precio de los productos son los que figuran en nuestra página web.

A pesar de que nuestra empresa asegura que los precios son correctos, podría producirse ocasionalmente un error. En tal caso la empresa se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el producto al precio correcto o bien para anular el pedido si usted lo decide, reembolsándole el importe pagado por él.

En ningún caso la empresa estará obligada a enviar un producto al precio inferior al correcto ni tendrá ninguna responsabilidad por no hacerlo, más que la devolución del importe que se hubiera pagado por él.

Los precios de los productos incluyen los impuestos correspondientes y no así el transporte que irá a cargo del cliente añadiéndose como cargo al finalizar su compra. Una vez haya hecho su compra, los artículos seleccionados aparecen añadidos a su cesta, seguidamente tendrá que tramitar el pedido y efectuar el pago.

Podrá hacer el pago con las tarjetas VISA y MASTERCARD y mediante la pasarela de pago PAYPAL.

Utilizamos una plataforma segura de pago para que su transacción sea totalmente segura.

Al hacer “Click” en “Autorizar el pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

El pago mediante tarjeta de crédito está sujeto y condicionado a las comprobaciones y autorizaciones pertinentes por parte de la entidad emisora. Si su entidad no autorizase el pago nuestra empresa no se hace responsable de no haber podido formalizar el contrato con usted.

13- CAMBIO Y DEVOLUCIONES

En MOSEGO, la satisfacción de nuestros clientes es prioritaria.

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, podrá efectuar la devolución del producto en el plazo de catorce días hábiles, a partir de la recepción del pedido.
Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, sin signos de uso más allá de la mera comprobación del producto y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y documentación o elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, MOSEGO (Monica Serantes Golpe) se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.

Para proceder a realizar devoluciones de producto, se deberá enviaar un correo electrónico a la dirección: pedidos@mosego.com
indicando la incidencia, el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución.

Salvo supuestos en los que el producto haya sido recibido con defectos de fabricación evidentes, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

En MOSEGO (Monica Serantes Golpe) se rechazará la recepción de cualquier devolución efectuada enviada en modalidad “contra reembolso”.

El cliente deberá enviar el producto o productos objeto de devolución a la siguiente dirección:

 

 

 

Nuestra empresa examinará detenidamente el producto devuelto y posteriormente se procederá a la devolución del importe en un plazo que no excederá de 30 días a contar desde la recepción del artículo.  Le comunicaremos mediante correo electrónico la situación de su devolución.

El reintegro del importe del artículo se efectuara en el mismo método de pago utilizado para su compra.

 

14- NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Mediante la utilización de esta página web usted acepta que las notificaciones y comunicaciones con usted serán de carácter electrónico, a través del correo electrónico que usted nos indique.

A efectos contractuales usted acepta y consiente usar este medio electrónico y reconoce que cualquier contrato o notificación enviada por este medio cumple con los requisitos legales de ser por escrito.

Las comunicaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de correo electrónico o correo certificado con acuse de recibo.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas en el mismo instante que aparezcan en nuestro correo como "leido",  o tras la recepción del envío de una carta certificada.

15- RENUNCIA

El incumplimiento por parte de alguna de las partes de alguna de las obligaciones asumidas por usted y por la empresa en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos que nos puedan corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones no supondrán renuncia ni limitación alguna con dichos derechos ni le eximirá a usted de derechos, cumplir las obligaciones.

16- NULIDAD PARCIAL

Si una disposición de un contrato o alguna de las presentes condiciones fueran declaradas nulas por resolución firme por una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

17- ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todos los documentos, contratos etc.. constituyen un acuerdo integro entre usted y nuestra empresa en relación al objeto del contrato.

18- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones. La relación con usted estará sujeta a las condiciones vigentes en el momento en que se haga efectivo el contrato o en que use la página Web, salvo que por imperativo legal deberían cambiarse con carácter retroactivo con lo que afectarían también a los contratos y pedidos hechos previamente.

19- LEGISLACIÓN APLICABLE

Tanto Los contratos de compra a través de la página Web como el uso de esta se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto usted se somete a los tribunales Las Palmas de Gran Canaria, renunciando expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderle.

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